Politika privatnosti

Hvala vam na poverenju koje ukazujete preduzeću Večni Spokoj. Zaštita privatnosti naših korisnika jedan je od naših prioriteta, zbog čega nastojimo da vaše lične podatke obrađujemo odgovorno, bezbedno i u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zbog čega ih koristimo i na koji način ih štitimo. Preporučujemo da je pažljivo pročitate kako biste bili upoznati sa načinom obrade vaših podataka.

Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom komunikacije sa nama ili korišćenja naših usluga. To mogu biti:

-ime i prezime;
-broj telefona;
-e-mail adresa;
-adresa stanovanja;
-podaci koje unesete putem kontakt forme ili nam dostavite elektronskom poštom;
-informacije koje su neophodne za organizaciju pogrebnih usluga i pripremu potrebne dokumentacije.

Pored toga, naša internet stranica može automatski prikupljati određene tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip internet pregledača, operativni sistem, posećene stranice i vreme provedeno na sajtu.

Podatke obrađujemo isključivo radi:

-odgovora na vaše upite;
-organizacije i realizacije pogrebnih usluga;
-pripreme i obrade potrebne dokumentacije;
-unapređenja kvaliteta naših usluga;
-analize posećenosti internet stranice i poboljšanja korisničkog iskustva.

Ukoliko ste za to dali izričitu saglasnost, možemo vam povremeno poslati informacije o našim uslugama ili važnim obaveštenjima. Takvu saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Večni Spokoj neće prodavati, iznajmljivati niti ustupati vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Vaši podaci mogu biti prosleđeni isključivo kada je to neophodno za pružanje naših usluga ili kada postoji zakonska obaveza. To može uključivati saradnju sa državnim institucijama, pružaocima hosting i IT usluga ili drugim partnerima koji učestvuju u realizaciji ugovorene usluge i koji su obavezni da podatke čuvaju poverljivo.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

Naši sistemi se redovno održavaju i unapređuju, a pristup podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su oni neophodni za obavljanje njihovih radnih zadataka.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

-zatražite uvid u svoje podatke;
-zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
-zatražite brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
-ograničite obradu podataka;
-povučete prethodno datu saglasnost za obradu podataka, kada se obrada zasniva na pristanku.

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka ili ostvarivanjem svojih prava možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na našem sajtu.

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promenama u načinu poslovanja.

Svaka nova verzija biće objavljena na ovoj internet stranici i stupa na snagu danom objavljivanja. Preporučujemo da povremeno proverite sadržaj Politike privatnosti kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama.

Ova Politika privatnosti primenjuje se na sve posetioce internet stranice i korisnike usluga preduzeća Večni Spokoj, počev od dana njenog objavljivanja.